Training Professioneel ICT -beheer

Beheer van ICT-voorzieningen is een complex geheel. U bent best tevreden, maar u denkt dat het beter kan. De wereld van beheer is er één waarin regels en procedures snel achterhaald zijn en waarin deze niet altijd worden nageleefd. Hoe gaat ICT-beheer een gestroomlijnd onderdeel worden van uw serviceproces? Om dit te bereiken biedt Brunel IT een interactieve training aan voor ICT-beheerders.

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor systeem-, netwerk-, database- en applicatiebeheerders. Geen aandacht voor technische vaardigheden, maar wel voor het optimaliseren van een krachtige werkwijze die past bij de moderne ICT-beheerder.

Programma

Brunel IT heeft jarenlange ervaring op het gebied van professionalisering van serviceprocessen. Tijdens deze training wordt de nadruk gelegd op de integratie van ICT-beheer in het serviceproces. De training is ontwikkeld in samenwerking met ervaren ICT-beheerders en is opgebouwd rondom een aantal kernthema’s:

  • De organisatie van dagelijks ICT-beheer;
  • Klantgerichte dienstverlening;
  • Methodieken en best practices voor ICT-beheer.

Praktische informatie

De kosten voor deelname aan deze tweedaagse training bedragen € 1.175,- per persoon (exclusief BTW

Voor vragen of aanmeldingen kunt u contact opnemen met

Sanne Abeln

Coördinator Trainingen

ICTtrainingen@brunel.net

+31 (0)6 513 04 014