Is een flexpool wat voor uw bedrijf en waarom?

Heeft uw bedrijf een IT-servicedesk met een vaste kern aan goede medewerkers, maar loopt u toch tegen problemen aan in de personele bezetting? Heeft u vooral te maken met onderbezetting door kort verzuim en is het aannemen van extra mensen (om dit gat te vullen) niet rendabel? Dan kan het voor uw organisatie waardevol kunnen zijn, om terug te kunnen vallen op een flexpool. Wat een flexpool precies is én wat Brunel voor u kan betekenen, leest u in dit artikel.

Wat is een flexpool?

Een flexpool is een flexibele schil aan arbeidskrachten die op afroep beschikbaar zijn en wordt ook wel Multi Client Pool genoemd. Met behulp van een Multi Client Pool, kunnen tijdelijke personeelstekorten efficiënt worden opgevuld. Een flexibele schil biedt een snelle oplossing bij uitval van uw vaste medewerkers door ziekte, vakantie of tijdens zwangerschapsverlof. Een flexpool zorgt voor een stabiel vangnet en is goed om achter de hand te hebben, zodat u niet voor verrassingen komt te staan. Interessant en rendabel is een flexpool, als minimaal 500 uur dient te worden opgevuld op jaarbasis.  

Brunel zorgt voor een flexpool op maat

Indien er behoefte is aan het extern en flexibel opvullen van het personeelsbestand, denkt Brunel altijd mee over een oplossing die het beste bij uw organisatie past. Daarnaast verzorgt Brunel het volledige concept. Een flexpool is onderdeel van de IT oplossingen op maat die Brunel aanbiedt. Andere IT/ICT-diensten die wij aanbieden zijn co-sourcing en onze continuïteitsdienst.

Stel, u dient voor uw IT-servicedesk continu 10 seats te bemannen, ook als er een vaste medewerker ziek is. Als wij deze seats bemannen, denken wij mee over het opzetten van een vaste back-up schil, zodat u nooit voor verrassingen komt te staan. Om ervoor te zorgen dat de schil altijd volledig in de behoefte voorziet, ook bij onvoorziene uitval, komt een flexpool als flexibele schil om de back up schil heen. Een flexpool wordt vanuit Brunel ook opzichzelfstaand (als losse dienst) aangeboden.

De flexibele medewerkers blijven in dienst van Brunel en worden intern getraind zodat uw flex medewerkers steeds alle noviteiten op hun netvlies hebben en altijd op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen op ieder expertise niveau.  

Voordelen van een flexpool

Voordelen van een flexpool zijn zeker de waarborging van continuïteit. Ook de flexibiliteit en de mogelijkheid om op te schalen op piekmomenten zijn van absoluut toegevoegde waarde. U heeft altijd toegang tot ingewerkte en ervaren supportmedewerkers. Als er bedrijfsspecifieke kennis nodig is, wordt dit samen met u besproken. Het inwerkplan wordt, indien gewenst, bij Brunel opgeslagen en actueel gehouden. Iedere flexwerker heeft toegang tot deze documentatie, zodat de kennis van uw flexibele medewerker altijd actueel is. Daarnaast hoeft u zich geen zorgen te maken over de rechten en plichten die bij flexibele arbeidskrachten komen kijken. Doordat de flexpool medewerker in dienst van Brunel opereert, wordt het gehele contractuele vraagstuk en de administratieve afhandeling uit handen genomen.  

Zijn er nadelen?

Door Brunel worden natuurlijk alleen maar goed ingewerkte en gemotiveerde flexwerkers aangedragen. Een nadeel van een flexpool zou kunnen zijn, dat men niet op naam kan reserveren. Soms bevalt een flexwerker zo goed, dat er bij een volgende inzet voorkeur voor dezelfde flexwerker bestaat. Er komt altijd een ervaren medewerker, maar een bepaald persoon kiezen is helaas niet mogelijk; er wordt een flexpool uitgevraagd, geen persoon. 

Flexpool onderhouden

Het grootste nadeel van een flexpool is voor veel bedrijven misschien wel het bijhouden ervan. Een flexibele schil opzetten is een, maar het onderhouden van een Multi Client Pool vergt veel tijd en aandacht. Het bestand aan flexkrachten en hun beschikbaarheid moet natuurlijk altijd actueel zijn. Voor het echt goed bijhouden van een Multi Client Pool is in principe al een extra arbeidskracht nodig. Goed om te weten is dat Brunel het onderhouden van de flexpool volledig in eigen beheer neemt. Zo kunt u zich blijven focussen op uw core business. 

Altijd toegang tot startklare en flexibele medewerkers

Als u kiest voor een flexpool bij Brunel heeft u op piekmomenten, of bij uitval, altijd toegang tot extra capaciteit. Bovendien is en blijft deze capaciteit flexibel inzetbaar. Zo bent u onderbezetting voor, waardoor uw servicedesk te allen tijde volledig operationeel door kan draaien.    

  • Wilt u niet meer voor personele verrassingen komen te staan en altijd zeker zijn van een optimale bezetting? Neem dan vandaag nog contact op en ervaar wat Brunel voor uw bedrijf kan betekenen.

    Neem contact met ons op

Maatwerkoplossingen IT