Servicedesk Medewerker

PUB272913

Over deze baan

  • Markt: Services
  • Branche: IT & Telecom
  • Expertisegebied: Support & Service Desk
  • Standplaats: Groningen

Vereisten

  • Uren per week: 40
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Sluitingsdatum: maandag 17 augustus 2020

Functieomschrijving

Glitches, hiccups, bugs: een ramp voor de een, een kans voor jou. Want als het aan jou ligt, kunnen alle eindgebruikers gewoon hun werk doen, zonder gehinderd te worden door IT-issues. En als dat toch een keer gebeurt? Dan houd jij het hoofd koel en zorg je ervoor dat alles in no-time is gefixt. Hier werk van maken bij diverse interessante opdrachtgevers in het Noorden? Solliciteer vandaag.

Bij welke opdrachtgever(s) je via Brunel ook aan de slag gaat, de servicedesk kent ‘never a dull moment’. Samen met je teamleden verwerk je dagelijks de meest uiteenlopende ICT-vragen: hoe snel die bepaalde storing verholpen kan worden, wat er mis is met de portal en ga zo maar door.

Meestal heb je wel een pasklare oplossing voor de diverse issues. Er zijn tenslotte maar weinig IT-problemen die je niet al eerder voorbij hebt zien komen. En kom je toch ergens niet helemaal uit? Dan maak je een ticket aan, en zoek je het tot op de bodem uit. Of je bespreekt het met collega’s. Samen weten jullie immers meer dan alleen!

Naast het fixen en verhelpen van IT-gerelateerde problemen en storingen, denk je ook mee over oplossingen voor terugkerende vragen. Zodat ook (toekomstige) IT-collega’s kunnen teruggrijpen op een handige backlog. Deelnemen aan diverse projecten is trouwens dé manier om te laten zien wat je nog meer in huis hebt, mocht je willen doorgroeien. Dus heb je ambities op het IT-vlak? Wij horen het graag!

Vereisten

Dat je op de hoogte bent van de ins, outs en updates van IT, dat nemen we zonder meer aan. Herken je jezelf ook in het onderstaande?*

  • Je hebt een ICT-gerelateerde opleiding afgerond op mbo 4-niveau
  • Je hebt al enige stage- of werkervaring opgedaan als Servicedesker
  • Je beschikt over een klantgerichte instelling
  • Je vindt het leuk om je verder te ontwikkelen binnen het IT-vakgebied

*Dan zetten wij de koffie vast klaar voor ons kennismakingsgesprek!

Arbeidsvoorwaarden

Je gaat aan de slag bij een of meerdere opdrachtgevers op locatie, maar je komt bij ons in dienst! Dat betekent:

  • Een fijn startsalaris dat ligt tussen € 1.750,- en € 2.220,-
  • (Afhankelijk van jouw kennis- en ervaringsniveau)
  • De flexibiliteit van projectmatig werken met de zekerheid van een vast contract
  • Kansen om (extra) vakgerelateerde certificaten te behalen op onze kosten
  • Regelmatig uitnodigingen voor kennissessies, meet-ups en borrels
  • Korting op bioscoopkaartjes, festivals en je sportschoolabonnement

Sluit je aan bij de Brunel familie

Inmiddels is het al ruim veertig jaar geleden dat wij voor het eerst de match maakten tussen professional en opdrachtgever. We zijn gestart in de Engineeringsbranche, maar we realiseerden ons al snel dat dit niet past bij onze visie. Wij vinden namelijk dat professionals en interessante organisaties het verdienen om met elkaar samen te werken, in welke sector ze ook actief zijn. Daarom opereren wij inmiddels ook in diverse andere vakgebieden, waaronder Marketing & Communicatie, Legal, Finance & Risk en HR. En IT natuurlijk. Want als er één sector is die continu in beweging is, dan is het wel IT. En dat biedt volop kansen. Je kans grijpen als Servicedeskmedewerker? Make IT happen!

Sollicitatieprocedure

1

Wij nemen jouw sollicitatie in behandeling en gaan jouw profiel bekijken. Binnen twee weken laten wij je weten of we je uitnodigen voor een interview.

2

Goed nieuws! Wij zien mogelijkheden voor jou en nodigen je uit voor een (telefonisch) interview.

3

Dat gaat de goede kant op, want naar aanleiding van het (telefonische) interview zijn we allebei nog steeds enthousiast.

4

Dit kan twee dingen betekenen: we gaan je voorstellen aan een van onze opdrachtgevers óf we doen je meteen een aanbieding!

Start jouw sollicitatieprocedure nu

Solliciteren naar deze functie is snel en gemakkelijk. Het enige wat je hoeft te doen is je cv of LinkedIn-profiel uploaden!

  • Diploma's/certificaten (optioneel)
  • Referenties (optioneel)
  • Motivatiebrief (optioneel)
  • Recent cv
Solliciteer

Contactgegevens vacature

Heb je vragen over deze vacature? Stel ze aan je toekomstige Consultant, Yusuf Tatlicioglu. Gebruik hierbij het volgende vacaturenummer:
PUB272913

Consultant

Yusuf Tatlicioglu
Brunel Netherlands Groningen
y.tatlicioglu@brunel.net

Mensen die deze vacature bekeken, keken ook naar