Service Manager

Den Haag - Zuid Holland - Nederland - Services - Non-Pofit - Operations - WO Bachelor

SLA's samenstellen, daar weet jij alles van. Jij richt je op Service Level Agreements in de breedst mogelijke zin: je definieert en bewaakt alle afspraken tussen IT en de business. Jouw kennis van SLA’s inzetten bij een grote GGZ-instelling in Den Haag? Solliciteer gelijk.

Vragen? Neem contact op

Ramon Manbodh, Consultant

Solliciteer

Over deze functie

Onder deze GGZ-instelling vallen meerdere clusters van zorgbedrijven. Er is sprake van veel lagen in de organisatie, waardoor een kloof met IT zo ontstaan is. Jij als Service Manager zet je in voor het dichten, en dicht hóúden van deze kloof. Je beschrijft de dienstverlening vanuit het serviceportfolio, en legt gemaakte afspraken vast in SLA’s. Ook neem jij de verantwoordelijkheid op je voor het nakomen van SLA’s.

Verschillende teams richten zich in deze omgeving op het vertalen van zorgvragen en de bijbehorende afstemming hierover met de clusters. Jij schakelt veel met de Informatiemanagers, Informatieanalisten en Technisch Consultants uit deze teams. Door intensief samen te werken versnellen jullie het complete proces, van klantbehoefte tot aan implementatie. Als dat soepel verloopt, loopt jouw rol hier mogelijk uit op meer dan alleen dit project…

Over jou

Jouw vakkennis beperkt zich lang niet tot alleen SLA’s. Juist om SLA’s goed neer te zetten, haal je overal informatie vandaan. Zo heb je meerjarige ervaring in het werken met:

  • Servicemanagement en service deliverymanagement
  • TOGAF (The Open Group Architecture Framework)
  • De concepten en methodes ITIL, ASL, BISL, Lean, Agile en Scrum
  • Gebruikte standaarden en regelgeving binnen de zorg
Daarbij stel je begrotingen prima zelfstandig op, en verdiep jij je gerust op eigen houtje in de organisatie. Een sterk analytisch vermogen is dus een must!

Wat wij bieden

Duizelen alle standaarden en methoden je al? Nee? Dan maak je een goede kans op deze rol. Je treedt daarvoor in eerste instantie bij Brunel in dienst, wat je onder andere recht geeft op:

  • Een salaris tussen € 3.800,- en € 4.300,-
  • Diverse bonuskansen bovenop je salaris
  • Een pensioenregeling met lage premiebijdrage
  • Korting op verzekeringen, sport en cultuur
PS. Gaat alles zoals gewenst en voel jij je helemaal thuis bij je opdrachtgever? Dan kun je daar na een bepaalde periode in dienst treden. Je krijgt dan gelijk een vast contract!

Over ons

Onder GGZ Nederland vallen ruim honderd verschillende organisaties. Deze organisaties variëren van grote regionale instellingen tot en met kleinere zorgaanbieders. Totaal verschillend dus, al hebben ze gezamenlijk één helder doel voor ogen: een goede geestelijke gezondheidszorg en verslavingszorg in het hele land. Dat is nog niet makkelijk, ontdek je als je willekeurig zoekt op nieuwsberichten over de zorg. Veranderingen in deze sector hebben vaak een soort trekpopeffect: zodra je één touwtje aantrekt springen meerdere delen omhoog. Het maken van goede afspraken binnen de zorg is daarom essentieel, ook voor de verbinding tussen zorgclusters en IT. Deze afspraken maken en waarborgen? Solliciteer nu.

Samenvatting

  • Vacature nummer: PUB243368
  • Standplaats: Den Haag
  • Markt: Services
  • Uren per week: 36
  • Branche: Non-Pofit
  • Opleidingsniveau: WO Bachelor
  • Expertisegebied: Operations
  • Sluitingsdatum: zaterdag 18 januari 2020
Solliciteer

Vragen? Neem contact op

RM

Ramon Manbodh

Consultant Brunel Netherlands Rotterdam

Vergelijkbare vacatures

    Job Alert

    Stuur mij een een e-mail met de recente vacatures in Service Manager - Zuid Holland

    Zoekopdracht is niet correct ingevuld of corrupt geraakt. Je bent reeds ingeschreven voor deze Job Alert. (duplikaat)
    Frequentie is niet correct ingevuld.
    Gebruik een geldig e-mail adres
    Bij het creëren van een Job Alert stem je in met onze privacy voorwaarden. Je kan jouw Job Alert wijzigen of verwijderen op elk moment.

    Bevestinging verzonden naar