Medewerker Service Rentecompensatie

PUB336468

Over deze baan

  • Sector: Bank & Verzekeringswezen
  • Tak: Banking
  • Vakgebied: Front Office & Sales
  • Locatie: Nederland

Vereisten

  • Aantal uren per week: 36
  • Opleiding: Hbo
  • Uiterlijke sollicitatiedatum: zaterdag 5 maart 2022

Functieomschrijving: Medewerker Service Rentecompensatie

Functieomschrijving: Medewerker Service Rentecompensatie

Als een klant in het verleden een consumptieve financiering heeft afgesloten, dan is de kans aanwezig dat hij of zij een te hoge variabele rente heeft betaald. Als Medewerker Service Rentecompensatie ben jij het eerste aanspreekpunt an de de klant en ga je oplossingsgericht te werk.

Verschillende klanten hebben in het verleden een consumptieve financiering gehad en hebben hiervoor een te hoge variabele rente betaald. De opdrachtgever waar jij voor gaat werken biedt nu een compensatie aan richting de klant. Omdat dit een nieuwe regeling betreft, zullen hier heel wat vragen op komen. Jouw taak is om deze vragen zorgvuldig te beantwoorden, de klant een luisterend oor te bieden en oplossingsgericht te werk te gaan. Deze vragen zullen voornamelijk telefonisch binnen komen. Heb je ervaring met telefonisch klantcontact? Dan is dat mooi meegenomen! Je gaat aan de slag in Eindhoven en krijgt daar een intensief, maar goed inwerktraject van 3 maanden. Hierdoor weet jij vragen van de klant inhoudelijk te beantwoorden. Na deze 3 maanden is er een optie om (deels) vanuit huis te werken.

Vereisten

Vereisten

Om succesvol te zijn binnen deze rol beschik je over volgende punten:

  • Je beschikt over HBO- werk- en denkniveau;
  • Je bent in bezit van WFT Basis én WFT Consumptief Krediet, of bereid deze op korte termijn te behalen;
  • Je bent bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Eindhoven;
  • Je bent nieuwsgierig, luistert goed en stelt de juiste vragen;
  • Je hebt bij voorkeur al ervaring met klantcontact;
  • Je gaat voor een 9+ klantbeleving.

Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden jou:
  • Een salaris tussen de €2.400- en €2.900- met de mogelijkheid tot het behalen van een bonus;
  • 26 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid om er meer bij te kopen;
  • Een laptop en/of telefoon;
  • De mogelijkheid om meer WFT's en andere opleidingen te behalen;
  • Persoonlijke begeleiding door je eigen consultant;
  • Korting op onder andere zorgverzekeringen en de sportschool.



Sluit je aan bij de Brunel Community

Sluit je aan bij de Brunel Community

Brunel Finance en Risk is gespecialiseerd in het detacheren van starters en vakspecialisten binnen de financiële dienstverlening. Dankzij onze medewerkers en onze manier van werken hebben wij een goede relatie met alle gerenommeerde financiële dienstverleners. Terecht, want wij zorgen ervoor dat onze medewerkers op topniveau kunnen opereren. Daarvoor stellen we een persoonlijk opleidingsprogramma op dat past bij jouw capaciteiten, specialisme en persoonlijk profiel. Jouw financiële kennis blijft up-to-date dankzij cursussen, permanente educatie en opleidingen op basis van jouw persoonlijke ambities.

Sollicitatieprocedure

Wij nemen jouw sollicitatie in behandeling en gaan jouw profiel bekijken. Binnen twee weken laten wij je weten of we je uitnodigen voor een interview.

Goed nieuws! Wij zien mogelijkheden voor jou en nodigen je uit voor een (online) interview.

Dat gaat de goede kant op, want naar aanleiding van het (telefonische) interview zijn we allebei nog steeds enthousiast.

Dit kan twee dingen betekenen: we gaan je voorstellen aan een van onze opdrachtgevers óf we doen je meteen een aanbieding!

Start jouw sollicitatieprocedure nu

Start jouw sollicitatieprocedure nu

Solliciteren naar deze functie is snel en gemakkelijk. Het enige wat je hoeft te doen is je cv of LinkedIn-profiel uploaden!

Solliciteer

Wij helpen je ontwikkelen

Droom jij er ook van de beste te worden in jouw vakgebied? Of ambieer je die ene mooie functie? Wij kunnen je daarbij helpen! In onze Be Smart online leeromgeving vind je trainingen voor zowel hard en soft skills en werk je aan je eigen ontwikkeling.

Ontwikkel jezelf en leer van anderen binnen de Community; een netwerk van vakgenoten met gave sessies, events, webinars en ongedwongen borrels. Een plek om met elkaar en van elkaar te leren en elkaar beter te leren kennen.

Wij bieden jou een op maat gemaakt loopbaanpad en begeleiding door ervaren Brunellers. Met ruim 500 verschillende opdrachtgevers in tal van branches is er volop variatie aan opdrachten en projecten om je ambities te verwezenlijken.

 

Contactgegevens vacature

Heb je vragen over deze vacature? Stel ze aan je toekomstige Consultant, Rutger Robben. Gebruik hierbij het volgende vacaturenummer:
PUB336468

Account Manager

Rutger Robben
Brunel Netherlands Utrecht
r.robben@brunel.net
+31 30 272 7438