Customer Service Medewerker

Friesland - Nederland - Industrie - Logistiek - Cost Control & Procurement - HBO

De klantvraag is de basis van zo’n beetje elk productieproces. Vooral bij deze opdrachtgever. Goed contact met klanten is dus essentieel. Ze moeten een baken hebben, een persoon bij wie ze terechtkunnen met al hun vragen en problemen. En dat baken ben jij, toch? Solliciteer naar de functie van Customer Service Medewerker!

Vragen? Neem contact op

Niek Fidder, Consultant

Solliciteer

Over deze functie

Je gaat aan de slag in Friesland, bij een bedrijf dat specialist is op het gebied van verpakkingen ontwikkelen. Jij maakt hier deel uit van het team Supply Chain en vormt de verbindende schakel tussen de diverse afdelingen binnen het bedrijf en de klant. Met die laatste partij houd je bijvoorbeeld contact over leveringen, litho’s en forecasts. Je gaat voor een optimale performance. Dat wil zeggen: je stemt de productiecapaciteit af op de klantvraag!

Doordat je veel in contact staat met klanten, is het jouw taak om aanvragen te coördineren en de voorraden te bewaken. Verder verwerk je contracten en productiebegeleidende formulieren, sla je orders en prijzen op en zorg je ervoor dat facturen kloppen en worden bevestigd. Uiteraard zorg je ook voor een perfecte documentatie van zowel interne als externe klachten en los je die klachten waar je kunt zelf op. Hier hoort natuurlijk ook bij dat je de aard van de klachten en de oplossingen formuleert in een eindrapportage.

Het bedrijf waar je komt te werken, heeft trouwens behoorlijk wat locaties over de hele wereld. Goed contact tussen die locaties is essentieel voor de performance van het hele bedrijf, en ook hierin speel jij een grote rol! Je deelt oplossingen, problemen en updates met zowel binnenlandse en buitenlandse collega’s, zodat jullie precies weten wat er speelt in het bedrijf. Ook neem je deel aan overleggen met je eigen Supply Chain-team, waarbij je actief meedenkt over het beleid.

Over jou

Voor deze functie heb je meer in huis dan alleen goede communicatieve vaardigheden. Je hebt namelijk ook een hbo-diploma van een commerciële, logistieke of technisch bedrijfskundige opleiding op zak. Daarbij heb je minstens 2 jaar ervaring in een commerciële rol of binnendienstfunctie. Kennis van de Engelse taal is een must, trouwens. En spreek je Frans of Duits? Dan heb je nog een extra streepje voor. En in dit lijstje herken jij jezelf vast ook:

  • Je hebt ervaring met Microsoft Office en geautomatiseerde ordersystemen, zoals SAP
  • Je presteert goed onder druk
  • Je denkt in kansen en neemt graag het voortouw
  • Je werkt nauwkeurig
  • Zelfstandig werken is voor jou geen probleem, al functioneer je net zo goed in een team

Wat wij bieden

Het bedrijf waar je aan de slag gaat, bestaat al tientallen jaren! In die tijd is deze organisatie behoorlijk gegroeid, dat mag duidelijk zijn. Dat was nooit gelukt zonder de professionals aan te moedigen hun kennis uit te diepen en hun skills te verbeteren. Het niveau is hoog, binnen dit bedrijf, en daar trek jij je gegarandeerd aan op. Sterker nog, je krijgt alle kans om tijdens je werk deel te nemen aan de meest uiteenlopende cursussen! Die worden jou via Brunel aangeboden. Welke lessen je volgt, hangt af van jouw carrièredoel. En heb je die nog niet scherp? Dan helpt jouw vaste Brunelconsultant graag een handje! Verder bieden we je:

  • De kans om een langer dienstverband aan te gaan met de opdrachtgever
  • Een salaris tussen € 2.400 en € 3.500 (afhankelijk van jouw ervaring)
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling
  • Korting op je zorgverzekering
  • Korting op culturele uitjes
  • Een voordelig sportschoolabonnement

Over ons

Elk huishouden ter wereld heeft gemiddeld zes verpakkingen in huis die geproduceerd zijn door de opdrachtgever waar jij aan de slag gaat. Kun je nagaan wat jouw impact, linksom of rechtsom, is! De opdrachtgever was nooit zo groot geworden zonder een duidelijke toekomstvisie. En wie toekomstvisie heeft, die heeft ambitie. En daar werken wij weer graag mee samen; bedrijven en professionals met ambitie. Want wij vinden dat die twee elkaar doen groeien. Want zeg nu zelf, komt jouw kennis echt tot zijn recht zonder dat je werkt in een omgeving die alles van je vraagt? Kortom, de stap naar Brunel is de stap naar de rest van je carrière. Solliciteer!

Samenvatting

  • Vacature nummer: PUB212254
  • Standplaats: Friesland
  • Markt: Industrie
  • Uren per week: 40
  • Branche: Logistiek
  • Opleidingsniveau: HBO
  • Expertisegebied: Cost Control & Procurement
  • Sluitingsdatum: zondag 30 juni 2019
Solliciteer

Vragen? Neem contact op

NF

Niek Fidder

Consultant Brunel Netherlands Zwolle

+31 38 337 5225

Vergelijkbare vacatures

    Job Alert

    Stuur mij een een e-mail met de recente vacatures in Customer Service Medewerker - Friesland

    Zoekopdracht is niet correct ingevuld of corrupt geraakt. Je bent reeds ingeschreven voor deze Job Alert. (duplikaat)
    Frequentie is niet correct ingevuld.
    Gebruik een geldig e-mail adres
    Bij het creëren van een Job Alert stem je in met onze privacy voorwaarden. Je kan jouw Job Alert wijzigen of verwijderen op elk moment.

    Bevestinging verzonden naar