Servicedesk medewerker

Groningen - Groningen - Nederland - Services - IT & Telecom - Support & Service Desk - MBO

Wil jij beginnen aan de start van jouw ICT carrière? Heb jij net je hbo- of mbo 4-opleiding op het gebied van ICT afgerond, of beschik jij over een mbo 3-opleiding met twee jaar werkervaring? Dan is deze servicedesk functie precies wat voor jou! Je kan namelijk werkervaring opdoen bij mooie organisaties en daarnaast faciliteert Brunel de nodige certificeringen voor jouw verdere loopbaan!

Vragen? Neem contact op

Rob van den Putte, Consultant

Solliciteer

Over deze functie

Als servicedesk medewerker sta je de klant professioneel te woord en zorg je voor een snelle, correcte registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. Incidenten die je binnenkrijgt gaan over het technisch functioneren van de ICT omgeving en het gebruik ervan, of bijvoorbeeld vragen over het configureren van accounts. Om dit zo goed mogelijk aan te pakken speel je in op de klant en vraag je goed door, zodat je de essentie van het probleem weet te achterhalen. Daarnaast wordt er van je verwacht dat je actief meedenkt over veelvoorkomende vragen, zodat deze kunnen worden geregistreerd in de kennisbank. Hierdoor kunnen collega’s moeilijke vragen opzoeken en sneller de incidenten oplossen.

Over jou

  • Minimaal een afgeronde mbo 3-opleiding richting ICT (met twee jaar werkervaring), mbo 4-niveau en hbo hoeft niet over ervaring te beschikken
  • Bereid om net dat stapje extra te zetten
  • Communicatief vaardig
  • Zeer servicegerichte instelling
  • Proactieve houding
  • In het bezit van minimaal rijbewijs B of van plan deze z.s.m. te behalen

Wat wij bieden

Bij Brunel IT staat jouw loopbaan voorop. Wij bieden je diverse opleidingsmogelijkheden om zo jouw carrière te versnellen. Je profiteert van een vast maandsalaris met bonusopportunity. Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden wij jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een gunstige pensioenregeling en collectiviteitskorting op individuele verzekeringen. Tevens biedt Brunel je leuke extra’s op cultureel en sportief gebied.

Omdat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vindt, profiteer je ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je extra vakantiedagen wilt aankopen. Je hebt bij Brunel niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carrière.

Over ons

Brunel is een wereldwijde zakelijke dienstverlener op het gebied van projectmanagement, consultancy en detachering. Sinds haar oprichting in 1975 heeft Brunel zich ontwikkeld tot een internationale organisatie met meer dan 10.000 medewerkers. Voor onze opdrachtgevers zijn wij doorgaans op zoek naar servicedesk medewerkers die klaar zijn voor de eerste stap in hun IT carrière.

Je zal als servicedesk medewerker werken voor verschillende opdrachtgevers. Deze organisaties verschillen van grote overheidsinstanties tot internationale, commerciële organisaties. Kortom, Brunel kan jou dé basis bieden om jouw cv van mooie werkervaring binnen top 100 organisaties te voorzien.

Samenvatting

  • Vacature nummer: PUB185430
  • Standplaats: Groningen
  • Markt: Services
  • Uren per week: 40
  • Branche: IT & Telecom
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Expertisegebied: Support & Service Desk
  • Sluitingsdatum: zondag 23 december 2018
Solliciteer

Vragen? Neem contact op

RP

Rob van den Putte

Consultant Brunel Netherlands Groningen

+316 12 27 12 60

Vergelijkbare vacatures

    Job Alert

    Stuur mij een een e-mail met de recente vacatures in Servicedesk medewerker - Groningen

    Zoekopdracht is niet correct ingevuld of corrupt geraakt. Je bent reeds ingeschreven voor deze Job Alert. (duplikaat)
    Frequentie is niet correct ingevuld.
    Gebruik een geldig e-mail adres
    Bij het creëren van een Job Alert stem je in met onze privacy voorwaarden. Je kan jouw Job Alert wijzigen of verwijderen op elk moment.

    Bevestinging verzonden naar

    Kruimelpad