Servicedesk Medewerker IT

Rotterdam - Zuid Holland - Nederland - Services - IT & Telecom - Support & Service Desk - MBO

Een ramp voor de een, een kans voor jou: jij maakt mensen blij door alle hiccups, bugs en glitches te fixen. Alles voor een steady flowproces! Mocht zich een ander issue voordoen, dan los jij dit op een soepele manier op. En nu is het moment gekomen dat je je IT-kennis breder wilt inzetten, echt iets wilt betekenen voor andere mensen. Terwijl je jezelf ook nog blijft ontwikkelen. Welkom bij Brunel.

Vragen? Neem contact op

Bas van Hoek, Consultant

Solliciteer

Over deze functie

In de rol van IT helpdesk-/servicedeskmedewerker maak jij het verschil door minimaal 80% van de aangemelde incidenten zelf op te lossen.

Dit doe jij door:

  • Snelle, correcte registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken
  • Jouw klanten professioneel te woord te staan
  • Goed door te vragen zodat je de essentie van het probleem achterhaalt
  • Het technisch functioneren van de ICT-omgeving te optimaliseren
  • Op verzoek accounts te configureren
  • (Pro)actief mee te werken aan verbetermogelijkheden
  • Het meebouwen aan de kennisbank

Over jou

  • Je beschikt over een diploma op (minimaal) mbo 4-niveau
  • Je hebt aantoonbare affiniteit met IT
  • Je hebt werkervaring op het gebied van (telefonisch) klantcontact
  • We hoeven je niet uit te leggen wat Active Directory is
  • Je hebt al eens van ITIL gehoord
  • Je draait je hand niet om voor een gesprek of mail in het Engels

Wat wij bieden

Als helpdesk-/servicedeskmedewerker gedetacheerd worden door Brunel, betekent dat je bij ons in dienst treedt. Wij bieden jou, naast een meer dan marktconform salaris en de zekerheid van een contract, diverse opleidingsmogelijkheden voor het behalen van certificaten. Over een carrièreversnelling gesproken!

Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 26 vakantiedagen, collectiviteitskorting op individuele verzekeringen en last but not least leuke extra’s op cultureel en sportief gebied.

Over ons

Brunel staat wereldwijd bekend als zakelijke dienstverlener op het gebied van projectmanagement, consultancy en detachering. Sinds de oprichting in 1975 heeft Brunel zich ontwikkeld tot een internationale organisatie met meer dan 10.000 medewerkers in meer dan 35 landen. In Nederland werken we vanuit zeven kantoren en zijn we actief in de vakgebieden Finance & Risk, Insurance & Banking, Engineering, IT, Legal, Marketing & Communicatie, HR en alle disciplines in de olie- en gasindustrie.

Met jouw talent, specialisme en ambitie pas jij bij Brunel. Wij leren je graag kennen zodat we je kunnen voorstellen bij toonaangevende bedrijven, waar jij aan de slag kan met gave projecten. Jij laat zien wat je waard bent en geeft zo zelf verder vorm aan je carrière: ga je je specialiseren, wil je vakgerelateerde certificaten behalen? Lonkt het buitenland? The sky is the limit. Wat zeg je ervan, zet jij de stap naar Brunel? Wij kijken ernaar uit! Solliciteer nu.

Samenvatting

  • Vacature nummer: PUB189758
  • Standplaats: Rotterdam
  • Markt: Services
  • Uren per week: 40
  • Branche: IT & Telecom
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Expertisegebied: Support & Service Desk
  • Sluitingsdatum: vrijdag 25 januari 2019
Solliciteer

Vragen? Neem contact op

BH

Bas van Hoek

Consultant Brunel Netherlands Rotterdam

+31102666230

Vergelijkbare vacatures

    Job Alert

    Stuur mij een een e-mail met de recente vacatures in Servicedesk Medewerker IT - Zuid Holland

    Zoekopdracht is niet correct ingevuld of corrupt geraakt. Je bent reeds ingeschreven voor deze Job Alert. (duplikaat)
    Frequentie is niet correct ingevuld.
    Gebruik een geldig e-mail adres
    Bij het creëren van een Job Alert stem je in met onze privacy voorwaarden. Je kan jouw Job Alert wijzigen of verwijderen op elk moment.

    Bevestinging verzonden naar

    Kruimelpad