Medewerker IT Servicedesk/Helpdesk

Zuid Holland - Nederland - Services - IT & Telecom - Support & Service Desk - MBO

Staan service- en oplossingsgerichtheid bij jou hoog in het vaandel? Wil jij een snel en duidelijk groeipad doorlopen? Voor een grote Nederlandse organisatie, gevestigd in Den Haag zijn wij op zoek naar een medewerker IT servicedesk.

Vragen? Neem contact op

Nilas Alting, Consultant

Solliciteer

Over deze functie

Binnen een complexe ICT-omgeving werk je bij onze klant op locatie en ben je verantwoordelijk voor het behouden van de hoge klanttevredenheid. Samen met jouw team los jij ICT gerelateerde problemen op voor de meer dan 10.000 interne eindgebruikers wereldwijd. Mocht je internationale ambities hebben, kan je zelfs in Engeland aan de slag gaan. Als eerste aanspreekpunt voor zowel hardware als software problemen sta je de klant professioneel te woord. Je zorgt ervoor dat aanvragen geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd worden. Aanvragen komen zowel per mail als telefonisch binnen. Door de manier van vragen stellen ben je goed in staat om de aard, urgentie en de omvang van het incident vast te stellen.

Over jou

  • Minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding richting IT
  • Goede communicatieve vaardigheden; ook in Engels
  • ITIL-certificering is een pre
  • Affiniteit hebben met MS Windows en Office pakketten en/of Citrix
  • Accuraat en nauwkeurig werken
  • Oplossings- en servicegerichte instelling
  • Gericht op het realiseren van doelstellingen, zowel individueel als in teamverband

Wat wij bieden

Bij Brunel IT staat jouw loopbaan voorop. Wij bieden je diverse opleidingsmogelijkheden om zo jouw carrière te versnellen. Onder andere krijg jij de mogelijkheid kosteloos Microsoft certificaten te behalen. Je wordt binnen dit traject door een consultant van Brunel begeleid. Je profiteert van een vast maandsalaris met bonusopportunity. Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden wij jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder sporten via Brunel, een gunstige pensioenregeling en collectiviteitskorting op verzekeringen. Omdat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vindt, profiteer je ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je extra vakantiedagen wilt aankopen. Je hebt bij Brunel niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carrière.

Over ons

Namens Brunel zal je aan de slag gaan bij een beursgenoteerd bedrijf van Nederlandse origine. Deze internationale organisatie (naast Nederland actief in vijf andere landen) streeft ernaar altijd voorop in haar markt te lopen en is een van de modernste van haar soort. Binnen deze organisatie werken meer dan 50.000 professionals. Als medewerker IT servicedesk ga je werken op algemene service binnen een team van 25 specialisten. De cultuur binnen deze organisatie is open en toegankelijk. Persoonlijke ontwikkeling, klant- en oplossingsgerichtheid zijn kernwoorden die de cultuur bij onze opdrachtgever bepalen. Als dit jouw verwachtingen van de volgende stap in jouw carrière zijn dan ben jij de geschikte persoon voor deze functie!

Samenvatting

  • Vacature nummer: PUB177167
  • Standplaats: Zuid Holland
  • Markt: Services
  • Uren per week: 40
  • Branche: IT & Telecom
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Expertisegebied: Support & Service Desk
  • Sluitingsdatum: donderdag 25 oktober 2018
Solliciteer

Vragen? Neem contact op

NA

Nilas Alting

Consultant Brunel Netherlands Rotterdam

+31 10 266 6268

Vergelijkbare vacatures

    Job Alert

    Stuur mij een een e-mail met de recente vacatures in Medewerker IT Servicedesk/Helpdesk - Zuid Holland

    Zoekopdracht is niet correct ingevuld of corrupt geraakt. Je bent reeds ingeschreven voor deze Job Alert. (duplikaat)
    Frequentie is niet correct ingevuld.
    Gebruik een geldig e-mail adres
    Bij het creëren van een Job Alert stem je in met onze privacy voorwaarden. Je kan jouw Job Alert wijzigen of verwijderen op elk moment.

    Bevestinging verzonden naar