IT Servicedesk Medewerker

Noord Brabant - Nederland - Services - IT & Telecom - Support & Service Desk - MBO

Heb jij jouw eerste werkervaring opgedaan in de IT en wil je nu de volgende stap zetten in jouw carrière? Ben je woonachtig in de regio Eindhoven, Tilburg, Den Bosch? Lees dan snel verder! Wij zoeken een enthousiaste, communicatief vaardige en gedreven servicedesk medewerker die het leuk vindt om met de nieuwste technologieën te kunnen werken. Heb jij minimaal één jaar werkervaring in de IT en wil je jouw carrière in de IT-branche verder ontwikkelen? Reageer dan snel via onderstaande sollicitatiebutton.

Vragen? Neem contact op

Ralph Janssen, Consultant

Solliciteer

Over deze functie

Als servicedesk medewerker sta je de klant professioneel te woord en zorg je voor een snelle, correcte registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. Incidenten die je binnen krijgt gaan over het technisch functioneren van de ICT-omgeving en het gebruik ervan. Daarbij komen er ook vragen binnen zoals het configureren van accounts. Door jouw kennis weet je minimaal 80% van de incidenten zelf op te lossen en raadpleeg je daar waar nodig de kennisbank of andere kennisbronnen. Om dit zo goed mogelijk aan te pakken speel je in op de klant en vraag je goed door zodat je de essentie van het probleem weet te achterhalen. Daarnaast wordt er van je verwacht dat je actief meedenkt over veel voorkomende vragen, zodat deze kunnen worden geregistreerd in de kennisbank. Hierdoor kunnen collega’s moeilijke vragen opzoeken en sneller de incidenten oplossen.

Over jou

  • Je hebt een afgeronde MBO IT-opleiding (niveau 4)
  • Je bent woonachtig in de regio Eindhoven – Den Bosch – Tilburg
  • Je hebt kennis van ITIL
  • Je bent communicatief sterk
  • Je hebt ambitie en wil graag doorgroeien in je vak

Wat wij bieden

Bij Brunel IT staat jouw loopbaan voorop. Wij bieden je diverse opleidingsmogelijkheden om zo jouw carrière te versnellen. Je wordt binnen dit traject door een consultant van Brunel begeleid en behaalt meerdere certificaten. Je profiteert van een marktconform en vast maandsalaris met een mooie bonusregeling. Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden wij jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over ons

Brunel ICT werkt samen met de top van het Nederlandse bedrijfsleven, universiteiten en overheidsinstellingen. Jij gaat bij een van deze klanten op basis van detachering voor ons aan de slag. Dit zijn organisaties met een grote ICT-omgeving en interessante functies. Als IT-er dus een mooie kans om jezelf snel te ontwikkelen, diverse certificeringen te halen en veel te leren van meer ervaren collega’s.

Op het moment dat je via Brunel aan de slag gaat kom je bij ons in dienst. Wij zijn dus jouw werkgever en bieden jou ruime arbeidsvoorwaarden inclusief trainingen en certificaten. Je voert de opdracht vervolgens uit bij onze klant. Opdracht zijn over het algemeen van langere duur.

Samenvatting

  • Vacature nummer: PUB175889
  • Standplaats: Noord Brabant
  • Markt: Services
  • Uren per week: 40
  • Branche: IT & Telecom
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Expertisegebied: Support & Service Desk
  • Sluitingsdatum: donderdag 27 december 2018
Solliciteer

Vragen? Neem contact op

RJ

Ralph Janssen

Consultant Brunel Netherlands Eindhoven

06-20620021

Vergelijkbare vacatures

    Job Alert

    Stuur mij een een e-mail met de recente vacatures in IT Servicedesk Medewerker - Noord Brabant

    Zoekopdracht is niet correct ingevuld of corrupt geraakt. Je bent reeds ingeschreven voor deze Job Alert. (duplikaat)
    Frequentie is niet correct ingevuld.
    Gebruik een geldig e-mail adres
    Bij het creëren van een Job Alert stem je in met onze privacy voorwaarden. Je kan jouw Job Alert wijzigen of verwijderen op elk moment.

    Bevestinging verzonden naar

    Kruimelpad