Helpdeskmedewerker Global IT

Amsterdam - Noord Holland - Nederland - Services - IT & Telecom - Support & Service Desk - MBO

Je hebt IT’ers, en je hebt IT’ers die hun werk óók nog eens goed kunnen uitleggen. Laat jij bij die tweede groep horen. Kennis heb je opgedaan, maar analytisch inzicht, luistervermogen en geduld kreeg je bij je genenpakket cadeau. Handig, want nu pluk je daar de vruchten van: met jouw kennis en karakter ben jij namelijk de ideale Helpdeskmedewerker voor Brunel Global IT!

Vragen? Neem contact op

Manisha Dhaniramsingh, Consultant

Solliciteer

Over deze functie

Als Helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de Global IT-afdeling van Brunel. Tickets van over de hele wereld komen daardoor bij jou terecht. Die kunnen gaan over interne kwesties als inlogproblemen, bugs in het CRM en problemen met migraties, maar ook over externe kwesties, zoals de afstemming van IT-zaken met klanten, of situaties met applicaties van partners. Natuurlijk hoef je niet overal zelf uit te komen, want weet je iets niet, dan zet je de vraag gewoon door naar een collega. Samenwerken is slagen.

Samen met het complete team bieden jullie als IT-experts zo wereldwijd technische én functionele ondersteuning. Als Helpdeskmedewerker Global IT help je daardoor continu gebruikers uit de brand. Daarnaast zet je je met het GIT-team in voor vernieuwing. Altijd werken jullie toe naar die ideale IT-omgeving: die waarbij zowel de infrastructuur als het applicatielandschap staan als een – onverwoestbaar – huis.

Over jou

Wat was er eerder: de kip of het ei? Je deed een mbo 4 opleiding richting IT, maar wist er toen eigenlijk al veel vanaf. Daarvoor speelde je namelijk al met de eindeloze opties op je pc. Dus ja, kennis en ervaring van IT heb je wel. En je diploma is hoe dan ook een fijne toevoeging.

Verder ben je (daardoor?) een ster in het uitleggen van IT-opties, dus ook de helpdesk kun je geheid aan. Daarbij heb je er ook plezier in om anderen te helpen! Oh, en aangezien je voor Global IT aan de slag gaat, zit het met je Engels hopelijk ook goed. Anders wordt het werken op een internationale afdeling toch knap lastig…

Wat wij bieden

Natuurlijk kom je als Helpdeskmedewerker voor Brunel ook bij ons in dienst. Niet alleen ben je dan Bruneller, je bent dan óók diegene die steeds weer een glimlach tovert op de gezichten van al onze medewerkers. Jij fixt hun IT-problemen keer op keer, nog los van alles wat je daarnaast doet...

Tegenover dat soort prestaties staat uiteraard een goed aanbod. Zo krijg je:

  • Een salaris dat met meegroeit met je persoonlijke ontwikkeling
  • Opleidingsmogelijkheden in jouw vakgebied op kosten van Brunel
  • Korting op allerlei verzekeringen, culturele uitjes en sportscholen
  • Regelmatig borrels (iedere vrijdagmiddag!), feesten en evenementen

Over ons

Met inmiddels meer dan 10.000 medewerkers wereldwijd, begrijp je vast dat achter ons bedrijf een enorme IT-infrastructuur schuilgaat. Systemen moeten 24/7 goed werken en applicaties moeten het liefst altijd up-to-date, gebruiksvriendelijk én slim zijn. Het IT-gebruik gaat bij ons een stuk verder dan de basic Windows- en Office-opties. Misschien is het CRM (Customer Relationship Management) voor ons wel het belangrijkste platform. Als internationaal detacheerder koppelen wij namelijk dagelijks allerlei specialisten aan de meest uiteenlopende bedrijven. Wij benaderen talent, zoeken talent, vinden talent en – last but nog least – zetten ons doorlopend in voor talent. En alle processen die daarbij komen kijken verwerken wij onder andere in ons CRM. En in nog een aantal andere systemen, uiteraard. Benieuwd voor welke IT-systemen en -applicaties jij je als Helpdeskmedewerker nog meer zal inzetten? Kom langs voor een kop koffie, en wij vertellen je er uitgebreid over. Solliciteer direct!

Samenvatting

  • Vacature nummer: PUB198317
  • Standplaats: Amsterdam
  • Markt: Services
  • Uren per week: 40
  • Branche: IT & Telecom
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Expertisegebied: Support & Service Desk
  • Sluitingsdatum: zaterdag 30 maart 2019
Solliciteer

Vragen? Neem contact op

MD

Manisha Dhaniramsingh

Consultant Brunel Netherlands Amsterdam

+31 6 12 56 23 52

Vergelijkbare vacatures

    Job Alert

    Stuur mij een een e-mail met de recente vacatures in Helpdeskmedewerker Global IT - Noord Holland

    Zoekopdracht is niet correct ingevuld of corrupt geraakt. Je bent reeds ingeschreven voor deze Job Alert. (duplikaat)
    Frequentie is niet correct ingevuld.
    Gebruik een geldig e-mail adres
    Bij het creëren van een Job Alert stem je in met onze privacy voorwaarden. Je kan jouw Job Alert wijzigen of verwijderen op elk moment.

    Bevestinging verzonden naar