Consultant Servicedesk

Overijssel - Nederland - Services - IT & Telecom - Support & Service Desk - HBO

Stel, een medisch specialist klopt bij jou aan met IT-problemen. En zonder zijn device kan hij zijn patiënt niet helpen. Dan houd jij het hoofd koel. Een flinke dosis verantwoordelijk kun jij tenslotte wel aan als Consultant Servicedesk. En dat is precies waarom jij op deze vacature solliciteert!

Vragen? Neem contact op

Mieke Voogsgerd, Consultant

Solliciteer

Over deze functie

Nog even terugkomend op de situatie die we eerder beschreven: die specialist heeft zo een meeting met collega’s met wie hij de behandelmethode van een patiënt moet afstemmen. De presentatie heeft hij tot in de puntjes voorbereid, alleen… het scherm hapert. Eenmaal ter plekke zie jij direct het probleem: een van de kabels heeft zijn langste tijd gehad. Gelukkig heb je nog wat vervangers op voorraad.

Het is een lekkere opstarter van de dag, deze relatief simpele klus. Eenmaal terug bij jouw desk wacht jou een iets gecompliceerder probleem. Het lukt een medewerker niet om in te loggen op haar computer. Je staat haar telefonisch te woord, maar geen enkele tip lijkt te helpen. In overleg met jouw collega besluit je het probleem neer te leggen bij de backoffice. Gelukkig kan de beller via haar teamgenoot bij haar bestanden komen, dus je nodigt haar uit om bij jou een laptop te halen waarop ze niet hoeft in te loggen. Kijk, dat is een mooie pleister op de wond!

Het is zomaar een schets van hoe jouw ochtend eruit kan zien, bij deze opdrachtgever. En niet onbelangrijk om te benadrukken: je staat de IT-gebruikers voor de helft van de tijd telefonisch te woord. In de rest van de tijd verleen je onsite support. Verder werk je onder andere met TopDesk en Active Directory en sla je inkomende issues zorgvuldig op. Zo hebben jij en jouw team een mooi naslagwerk voor het bepalen van toekomstige updates.

Over jou

Je gaat aan de slag bij een zorginstelling. Affectie met de Zorgsector is dus mooi meegenomen. Maar het is vooral belangrijk dat je een hbo- of wo-opleiding hebt afgerond en veel kennis hebt van ICT. Verder ben je:

  • Een doorvrager – zodat je snel tot de kern van een issue komt
  • Zeer analytisch ingesteld – ook niet onhandig, wat betreft problemen doorgronden
  • Proactief en ondernemend – als jij kansen ziet, pak je ze
  • Leergierig – stilstand is stagnatie

Wat wij bieden

Bij Brunel maak je carrière, daar zorgen wij wel voor. Want natuurlijk krijg je via ons toegang tot grote opdrachtgevers – ook in andere branches dan alleen de Zorg, overigens. Maar daar blijft het niet bij. Door middel van onze interne opleidingen, gegeven door gerenommeerde trainers, maak je jouw horizon steeds breder. En wie weet ontdek je met onze soft skills-trainingen wel de manager in jezelf! Verder bieden we:

  • Een salaris dat met je meegroeit
  • Diverse bonuskansen
  • Voordelige culturele uitjes
  • Korting op de sportschool
  • Korting op je pensioenpremie en je zorgverzekering

Over ons

Brunel gaat voor kwaliteit en efficiëntie, en dat doen we al meer dan veertig jaar. Zo werken we alleen samen met bedrijven een duidelijke visie hebben op hoe hun rol in de maatschappij zich ontwikkelt. Dat betekent dat ze continu evolueren, en dat is voor jou natuurlijk een goede voedingsbodem om jouw expertise steeds weer op een andere manier in te zetten. Klinkt dat goed? Solliciteer direct! Dan praten we je bij over wat Brunel je nog meer te bieden heeft.

Samenvatting

  • Vacature nummer: PUB209936
  • Standplaats: Overijssel
  • Markt: Services
  • Uren per week: 36
  • Branche: IT & Telecom
  • Opleidingsniveau: HBO
  • Expertisegebied: Support & Service Desk
  • Sluitingsdatum: donderdag 13 juni 2019
Solliciteer

Vragen? Neem contact op

MV

Mieke Voogsgerd

Consultant Brunel Netherlands Enschede

+31 53 478 6025

Vergelijkbare vacatures

    Job Alert

    Stuur mij een een e-mail met de recente vacatures in Consultant Servicedesk - Overijssel

    Zoekopdracht is niet correct ingevuld of corrupt geraakt. Je bent reeds ingeschreven voor deze Job Alert. (duplikaat)
    Frequentie is niet correct ingevuld.
    Gebruik een geldig e-mail adres
    Bij het creëren van een Job Alert stem je in met onze privacy voorwaarden. Je kan jouw Job Alert wijzigen of verwijderen op elk moment.

    Bevestinging verzonden naar

    Kruimelpad