IT Servicedesk Medewerker

PUB285129

Over deze baan

  • Branche: IT & Telecom
  • Expertisegebied: Support & Service Desk
  • Standplaats: Zuid Holland

Vereisten

  • Uren per week: 40
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Sluitingsdatum: vrijdag 18 december 2020

Functieomschrijving

Of het nu gaat om het fixen van een glitch, een hiccup of een bug: jij zorgt ervoor dat alle eindgebruikers gewoon hun werk kunnen doen, zonder gehinderd te worden door IT-issues. En als dat toch een keer gebeurt? Dan houd jij het hoofd koel en zorg je ervoor dat alles in no-time is gedebugd. Hier werk van maken bij een van onze opdrachtgevers in Zuid-Holland? Solliciteer vandaag.

Bij welke opdrachtgever in de regio je ook aan de slag gaat, je komt terecht in een gezellig en hardwerkend team. En zoals je kunt verwachten, is er op de servicedesk ‘never a dull moment’. Samen met je teamleden verwerk je dagelijks de meest uiteenlopende ICT-vragen: hoe snel een bepaalde storing verholpen kan worden, wat er mis is met de portal en ga zo maar door.

Meestal heb je wel een pasklare oplossing voor de issues die voorbijkomen. En kom je toch ergens niet helemaal uit? Dan maak je een ticket aan, en zoek je het tot op de bodem uit. Of je bespreekt het met collega’s. Samen weet je immers meer dan in je eentje!

Naast het fixen en verhelpen van IT-gerelateerde problemen en storingen, denk je ook mee over oplossingen voor de wat vaker terugkerende vragen. Zodat ook jouw (toekomstige) collega’s kunnen teruggrijpen op een handig logboek. Deelnemen aan diverse projecten is trouwens dé manier om te laten zien wat je nog meer in huis hebt, mocht je willen doorgroeien. Dus heb jij ambities op het IT-vlak? Wij horen het graag!

Vereisten

Dat jij ons inhoudelijk meer over IT kan vertellen dan wij jou, dat nemen we zonder meer aan. Herken je jezelf ook in het onderstaande?*

  • Je hebt een ICT-gerelateerde opleiding afgerond op mbo 4-niveau
  • Je hebt al enige stage- of werkervaring opgedaan als Servicedesker
  • Je beschikt over een klantgerichte instelling
  • Je vindt het leuk om je verder te ontwikkelen binnen het IT-vakgebied

*Dan plannen wij graag een (online) kennismakingsgesprek met je in!

Arbeidsvoorwaarden

Je gaat aan de slag bij onze opdrachtgevers, maar je komt bij ons in dienst! Dat betekent:

  • Een fijn startsalaris dat meegroeit met jouw ontwikkeling
  • Kansen om (extra) vakgerelateerde certifcaten te behalen op onze kosten
  • Een leuk team en een prettige werksfeer met ruimte voor initiatief
  • Regelmatig uitnodigingen voor kennissessies, meet-ups en borrels
  • Korting op bioscoopkaartjes, festivals en je sportschoolabonnement

Sluit je aan bij de Brunel Community

Inmiddels is het al ruim vijfenveertig jaar geleden dat wij voor het eerst de match maakten tussen professional en opdrachtgever. We zijn gestart in de Engineeringsbranche, maar we realiseerden ons al snel dat dit niet past bij onze visie. Wij vinden namelijk dat professionals en interessante organisaties het verdienen om met elkaar samen te werken, in welke sector ze ook actief zijn. Daarom opereren wij inmiddels ook in diverse andere vakgebieden, waaronder Marketing & Communicatie, Legal, Finance & Risk en HR. En IT natuurlijk. Want als er één sector is die continu in beweging is, dan is het wel IT. En dat biedt volop kansen. Je kans grijpen als Servicedeskmedewerker? Make IT happen!

Sollicitatieprocedure

1

Wij nemen jouw sollicitatie in behandeling en gaan jouw profiel bekijken. Binnen twee weken laten wij je weten of we je uitnodigen voor een interview.

2

Goed nieuws! Wij zien mogelijkheden voor jou en nodigen je uit voor een (telefonisch) interview.

3

Dat gaat de goede kant op, want naar aanleiding van het (telefonische) interview zijn we allebei nog steeds enthousiast.

4

Dit kan twee dingen betekenen: we gaan je voorstellen aan een van onze opdrachtgevers óf we doen je meteen een aanbieding!

Start jouw sollicitatieprocedure nu

Solliciteren naar deze functie is snel en gemakkelijk. Het enige wat je hoeft te doen is je cv of LinkedIn-profiel uploaden!

Solliciteer

Contactgegevens vacature

Heb je vragen over deze vacature? Stel ze aan je toekomstige Consultant, Daniel de Lyon. Gebruik hierbij het volgende vacaturenummer:
PUB285129

Consultant

Daniel de Lyon
Brunel Netherlands Utrecht
D.de.Lyon@brunel.net
+31 6 12 74 37 40

Mensen die deze vacature bekeken, keken ook naar