Financieel Adviseur Klantbehoud

PUB326117

Over deze baan

  • Markt: Bank & Verzekeringswezen
  • Branche: Hypotheken
  • Expertisegebied: Front Office & Sales
  • Standplaats: Nederland

Vereisten

  • Uren per week: 36
  • Opleidingsniveau: Hbo
  • Sluitingsdatum: dinsdag 30 november 2021

Functieomschrijving: Financieel Adviseur Klantbehoud

Functieomschrijving: Financieel Adviseur Klantbehoud

Als een klant een hypotheek heeft afgesloten, wil je deze klant natuurlijk behouden. Soms komt hetvoor dat klanten extern orienteren om hun hypotheek over te zetten. Als Financieel Adviseur Retentie
Wonen ga jij het gesprek aan met deze klanten om hen te kunnen behouden

Door middel van telefoon- en videogesprekken achterhaal je de financiële vragen en doelen van debestaande klanten. Je brengt hun financiële situatie in kaart en signaleert vertreksignalen. Jij durft de
achterliggende vragen bespreekbaar te maken en je zoekt naar passende oplossingen waar de klant blijvan wordt. Hiernaast heb je een belangrijke rol in het ontwikkelen van nieuwe tools en experimenten
om klanten te behouden.
Je komt te werken binnen de Retentie Desk, een nieuw team waar klanten terecht kunnen met vragenover hun hypotheken. Je komt in een dynamiek terecht waarin optimaliseren en experimenteren aan de
orde zijn. Er is ook veel ruimte voor eigen inbreng. Samen met je collega’s volg je de retentie leads open voer je zelfstandig gesprekken met klanten via telefoon of video. Deze gesprekken hebben zowel
een informatief als adviserend karakter.

Vereisten

Vereisten

• Je beschikt minimaal over een Hbo werk- en denkniveau;• Je bent in het bezit van een geldige Wft-basis en Hypothecair Krediet;
• Als je in het bezit bent van je Wft Vermogen is dit een pré;• Je bent bereid om in de avond of op zaterdag te werken;
• Het is een pré als je werkervaring bij Rabobank hebt en met het systeem Siebel;• Je hebt relevante werkervaring als adviseur;
• Je bent in staat om goed te luisteren en door te vragen.

Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden

Als Brunel Specialist gedetacheerd worden door Brunel Finance en Risk betekent dat je in dienst treedtbij Brunel. Hierbij kan je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:
• Een bruto maandsalaris van €3.500 - €4.100 o.b.v. 40 uur per week met bonusopportunity;• 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om 14 extra dagen bij te kopen;
• Persoonlijke begeleiding door je eigen consultant;• Je komt binnen in een community met meer dan 300 Finance en Risk-specialisten;
• Diverse opleidingsmogelijkheden via Brunel Academy;• Extra secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een gunstige pensioensregeling en collectiviteitskorting op
verzekeringen.

Sluit je aan bij de Brunel Community

Sluit je aan bij de Brunel Community

Je zorgt goed voor de klanten van je opdrachtgever. En voor de opdrachtgever zelf, natuurlijk. Je bent goed in wat je doet, anders was je nooit bij Brunel terechtgekomen. Je weet namelijk dat wij alleen de samenwerking aangaan met bedrijven waar je jouw expertise nóg beter kunt uitbreiden. Die de koers van de ontwikkelingen in de samenleving niet alleen volgen, maar ook bepalen. Bijvoorbeeld door steeds hun innovatiedromen te verwezenlijken, op welk gebied dan ook. En je weet dat deze bedrijven je nodig hebben om dit te blijven doen. Daarom benut je deze kans om te solliciteren direct!

Sollicitatieprocedure

Wij nemen jouw sollicitatie in behandeling en gaan jouw profiel bekijken. Binnen twee weken laten wij je weten of we je uitnodigen voor een interview.

Goed nieuws! Wij zien mogelijkheden voor jou en nodigen je uit voor een (telefonisch) interview.

Dat gaat de goede kant op, want naar aanleiding van het (telefonische) interview zijn we allebei nog steeds enthousiast.

Dit kan twee dingen betekenen: we gaan je voorstellen aan een van onze opdrachtgevers óf we doen je meteen een aanbieding!

Start jouw sollicitatieprocedure nu

Start jouw sollicitatieprocedure nu

Solliciteren naar deze functie is snel en gemakkelijk. Het enige wat je hoeft te doen is je cv of LinkedIn-profiel uploaden!

Solliciteer

Wij helpen je ontwikkelen

Droom jij er ook van de beste te worden in jouw vakgebied? Of ambieer je die ene mooie functie? Wij kunnen je daarbij helpen! In onze Be Smart online leeromgeving vind je trainingen voor zowel hard en soft skills en werk je aan je eigen ontwikkeling.

Ontwikkel jezelf en leer van anderen binnen de Community; een netwerk van vakgenoten met gave sessies, events, webinars en ongedwongen borrels. Een plek om met elkaar en van elkaar te leren en elkaar beter te leren kennen.

Wij bieden jou een op maat gemaakt loopbaanpad en begeleiding door ervaren Brunellers. Met ruim 500 verschillende opdrachtgevers in tal van branches is er volop variatie aan opdrachten en projecten om je ambities te verwezenlijken.

 

Contactgegevens vacature

Heb je vragen over deze vacature? Stel ze aan je toekomstige Consultant, Rosalie Schraven. Gebruik hierbij het volgende vacaturenummer:
PUB326117

Consultant

Rosalie Schraven
Brunel Netherlands Utrecht
r.schraven@brunel.net
+31 6 23 63 31 84