Customer Service Medewerker IT Rotterdam

Over deze functie

Samen met Brunel til jij de IT-customer service naar een hoger niveau. Aan de hand van jouw talent, kennis en ervaring kiezen we samen de opdrachtgever uit die het beste bij jou past. Voel jij je thuis in een klein en gezellig team? Of krijg jij juist energie van werken in een informele kantoortuin-setting? Waar je voorkeur ook naar uitgaat, kiezen voor Brunel betekent kiezen voor kwaliteit.

Jij weet hoe je klanten professioneel en vriendelijk te woord staat, hoe je doorvraagt om tot de essentie te komen en hoe je (pro)actief meedenkt over oplossingen. Een klant neemt niet zomaar contact met je op en jij begrijpt dat. Zoals jij investeert in elk gesprek, investeren wij in jou. Wij bieden jou de mogelijkheid om op onze kosten vakgerelateerde certificaten te behalen, zoals ITIL. Dit diploma betekent een boost voor je cv en dus ook voor jouw ontwikkeling!

Over jou

• Je bent bekend met het reilen en zeilen van een klantenservice-afdeling
• Je schakelt over naar Engels als de situatie daarom vraagt
• Je bent leergierig en kijkt ernaar uit om je kennis te verbreden
  
• Je wordt gezien als een sympathieke, loyale en warme persoonlijkheid
  
• Je hebt een opleiding afgerond op (minimaal) mbo 4-niveau
  

Wat wij bieden

Als customer service medewerker IT treed je in dienst bij Brunel. Naast een mooi salaris en de gelegenheid om bij meerdere opdrachtgevers binnen te kijken, heb je bij ons de zekerheid van een contract. Daarnaast stel je samen met jouw Brunel-consultant een plan op. Wil je, naast het ITIL-certificaat, ook andere relevante diploma’s behalen? Ga je de baan combineren met iets anders? Hou je van afwisseling of voel je je fijner als je je voor langere tijd kunt verbinden aan dezelfde opdrachtgever? Alles is bespreekbaar.

En zoals jij zorgt voor jouw klanten, zo zorgen wij voor jou. Met een aantrekkelijk en flexibel in te vullen pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Met oprechte aandacht voor jou als persoon. Met leuke extraatjes zoals uitnodigingen voor events, borrels en kennissessies. Met kortingen op culturele uitstapjes en sportieve activiteiten. Meer weten? Wij zijn er voor jou en al je vragen!