Coördinator servicedesk/meewerkend voorman

PUB295337

Over deze baan

  • Branche: IT & Telecom
  • Expertisegebied: Support & Service Desk
  • Standplaats: Deventer

Vereisten

  • Uren per week: 40
  • Opleidingsniveau: Anders
  • Sluitingsdatum: vrijdag 2 april 2021

Functieomschrijving

Voor onze opdrachgever in de omgeving van Deventer zijn we op zoek naar een coördinator servicedesk. Als coördinator servicedesk ben je zowel verantwoordelijk voor de technische ondersteuning als het operationeel aansturen van je collega’s en het bewaken van de afgesproken service.

De werkzaamheden bestaan o.a. uit:

  • het coördineren van het werk binnen het team en ervoor zorgen dat de vragen die binnen komen via het helpdesk systeem op de juiste manier en met juiste urgentie worden afgehandeld;
  • het afhandelen van binnenkomende meldingen over apparatuur, netwerk, servers en de door de organisatie ontwikkelde softwarepakketten;
  • de technische ondersteuning die de servicedesk verleend aan klanten en hoofdgebruikers;
  • je hebt veel klantcontact;
  • je houdt je bezig met de inkoop, goederen ontvangst en het reparatieproces.

Vereisten

  • Minimaal een afgeronde mbo 4 (IT) opleiding;
  • Kennis en ervaring met servicedesk processen en systemen;
  • Technische kennis van Windows Server, Netwerk management en Cloud;
  • Bij voorkeur ervaring met ERP systemen en SQL;
  • Betrouwbaar, proactief, stressbestendig en communicatief sterk;

Arbeidsvoorwaarden

Als coördinator servicedesk gedetacheerd worden door Brunel IT betekent dat je in dienst treedt bij Brunel. Vervolgens zal je in dienst treden bij de opdrachtgever.

Bij Brunel IT staat jouw loopbaan voorop. Wij bieden je diverse opleidingsmogelijkheden om zo jouw carrière te versnellen. Je wordt binnen dit traject door Brunel begeleid door je eigen Consultant en profiteert van een vast maandsalaris met bonusopportunity. Ook bij onze opdrachtgever gelden uitstekende opleidings- en doorgroeimogelijkheden en goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden wij jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een gunstige pensioenregeling en collectiviteitskorting op je zorgverzekering en andere individuele verzekeringen.

Tevens biedt Brunel je leuke extra’s op cultureel en sportief gebied. Omdat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vindt, profiteer je ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je extra vakantiedagen wil aankopen. Je hebt bij Brunel op deze manier niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carrière.

Sluit je aan bij de Brunel Community

Onze opdrachtgever is gevestigd in de omgeving van Deventer. Het is van oorsprong een familiebedrijf, waar een informele sfeer heerst. Samenwerking staat voorop. De organisatie biedt opleidings- en doorgroeimogelijkheden en goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Sollicitatieprocedure

1

Wij nemen jouw sollicitatie in behandeling en gaan jouw profiel bekijken. Binnen twee weken laten wij je weten of we je uitnodigen voor een interview.

2

Goed nieuws! Wij zien mogelijkheden voor jou en nodigen je uit voor een (telefonisch) interview.

3

Dat gaat de goede kant op, want naar aanleiding van het (telefonische) interview zijn we allebei nog steeds enthousiast.

4

Dit kan twee dingen betekenen: we gaan je voorstellen aan een van onze opdrachtgevers óf we doen je meteen een aanbieding!

Start jouw sollicitatieprocedure nu

Solliciteren naar deze functie is snel en gemakkelijk. Het enige wat je hoeft te doen is je cv of LinkedIn-profiel uploaden!

Solliciteer

Contactgegevens vacature

Heb je vragen over deze vacature? Stel ze aan je toekomstige Consultant, Juliët Wermer. Gebruik hierbij het volgende vacaturenummer:
PUB295337

Consultant

Juliët Wermer
Brunel Netherlands Enschede
j.wermer@brunel.net
+31 6 13538351