Teamleider Particulieren Banking

Nederland - Bank & Verzekeringswezen - Banking - Front Office & Sales - HBO

Voor jou is het belangrijk dat de klanten van jouw opdrachtgever, een bank, écht iets aan jouw team hebben. In de functie van teamleider particulieren is klantcontact key. Daarbij ben je ook zelf actief aanwezig op de werkvloer en geef je jouw collega’s alle ruimte om zichzelf te ontwikkelen. KPI’s? Die behaal jij op deze manier met gemak.

Vragen? Neem contact op

Job Willems, Consultant

Solliciteer

Over deze functie

Als teamleider particulieren zorg je voor de operationele aansturing en ontwikkeling van medewerkers. De KPI’s (bereikbaarheid, efficiency en commercie) zijn daarvoor jouw belangrijkste speerpunten. Maar dat is nog niet alles. Je bent namelijk ook een belangrijke schakel voor het managementteam van onze opdrachtgever! In jouw functie denk je bijvoorbeeld met hen mee over het beleid, lopende campagnes en marktontwikkelingen. Soms implementeer je ook nieuwe werkwijzen, waarbij je orde in de chaos schept.

In deze functie kun je op diverse locaties aan de slag, afhankelijk van jouw woonplaats. Jouw team bestaat gemiddeld uit vijftien tot twintig collega’s. Zij werken bijvoorbeeld in de hal van de bank, het Klantcontactcentrum of bij de afdeling Hypotheekadvies. Je werkt vooral in de particuliere markt van de bank. Van daaruit heb je een belangrijke positie, want meer klanttevredenheid betekent een hoger marktaandeel voor de opdrachtgever!

Over jou

Als teamleider particulieren is het dus belangrijk dat je een geboren leider bent en een stevige ondernemersgeest hebt. En we vragen meer! Zo heb je bijvoorbeeld:

  • Een hbo-diploma van een relevante opleiding
  • Een Wft Basis-certificaat
  • Een paar jaar ervaring als leidinggevende binnen de bancaire sector
  • Een flexibele en klantgerichte instelling
  • Affiniteit met auditing
  • Kennis van verschillende bedrijfsstructuren

Wat wij bieden

Je gaat natuurlijk bij onze klant aan de slag, maar je bent als gedetacheerde bij ons in dienst! Dat betekent dat je profiteert van al onze arbeidsvoorwaarden. Bij ons kom je bijvoorbeeld gelijk terecht in een op maat gemaakt opleidingstraject, waardoor je nóg beter wordt in je vakgebied. Zo leren we je bijvoorbeeld alles over effectief vragen stellen of verschillende persoonlijkheden herkennen. Klinkt dat interessant? Wacht, er is meer! Zo bieden we ook:

  • Een vaste coach die alles voor je regelt
  • De zekerheid van een contract
  • Leuke extra’s op cultureel en sportief gebied
  • Een gunstige pensioenregeling
  • Korting op individuele verzekeringen

Over ons

Jij werkt binnenkort natuurlijk binnen onze businessline Insurance & Banking, maar we zijn actief in meer branches. Denk bijvoorbeeld aan Engineering, IT, Legal, Marketing & Communicatie, Finance & Risk, HR en alle disciplines in de olie- en gasindustrie. En dat doen we niet alleen in Nederland. We hebben namelijk locaties in 35 landen, en dat worden er steeds meer! Maar hoeveel opdrachtgevers we ook hebben, ze beseffen allemaal dat goed leiderschap de basis is voor een groeiend bedrijf. Klaar voor groei? Solliciteer nu.

Samenvatting

  • Vacature nummer: PUB185066
  • Standplaats: Nederland
  • Markt: Bank & Verzekeringswezen
  • Uren per week: 40
  • Branche: Banking
  • Opleidingsniveau: HBO
  • Expertisegebied: Front Office & Sales
  • Sluitingsdatum: vrijdag 21 december 2018
Solliciteer

Vragen? Neem contact op

JW

Job Willems

Consultant Brunel Netherlands Amsterdam

+31 6 12030691

Vergelijkbare vacatures

    Job Alert

    Stuur mij een een e-mail met de recente vacatures in Teamleider Particulieren Banking - Nederland

    Zoekopdracht is niet correct ingevuld of corrupt geraakt. Je bent reeds ingeschreven voor deze Job Alert. (duplikaat)
    Frequentie is niet correct ingevuld.
    Gebruik een geldig e-mail adres
    Bij het creëren van een Job Alert stem je in met onze privacy voorwaarden. Je kan jouw Job Alert wijzigen of verwijderen op elk moment.

    Bevestinging verzonden naar