Traineeship IT Servicedesk

Zuid Holland - Netherlands - Services - IT & Telecom - Support & Service Desk - Other

Ben jij op zoek naar een functie waar je service- en oplossingsgerichtheid kan toepassen? Wil jij een carrière binnen de snelst groeiende branche, IT? Vanaf november gaat er weer een traineeship voor een vliegende start binnen de IT van start. Reageer en stap in op deze mooie kans!

Feel free to contact

Nilas Alting, Account manager

Apply now

About this role

Binnen een complexe ICT-omgeving werk je bij onze klant op locatie en ben je verantwoordelijk voor het behouden van de hoge klanttevredenheid. Samen met jouw team los jij ICT gerelateerde problemen op voor de meer dan 10.000 interne eindgebruikers wereldwijd. Als eerste aanspreekpunt voor zowel hardware- als softwareproblemen sta je de klant professioneel te woord. Je zorgt ervoor dat aanvragen geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd worden. Aanvragen komen zowel per mail als telefonisch binnen. Door de manier van vragen stellen ben je goed in staat om de aard, urgentie en de omvang van het incident vast te stellen.

About you

  • Succesvol afgeronde mbo-niveau 4-/ hbo-opleiding
  • Je voelt je prettig aan de telefoon
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Analytisch sterk en weet dit goed te verwoorden
  • Accuraat en nauwkeurig werken
  • Oplossings- en servicegerichte instelling
  • Gericht op het realiseren van doelstellingen, zowel individueel als in teamverband

    What we offer

    Bij Brunel IT staat jouw loopbaan voorop. Wij bieden je diverse opleidingsmogelijkheden om zo jouw carrière te versnellen. Onder andere krijg jij de mogelijkheid kosteloos Microsoftcertificaten te behalen. Je wordt binnen dit traject door een consultant van Brunel begeleid. Je profiteert van een vast maandsalaris met bonusopportunity. Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden wij jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder sporten via Brunel, een gunstige pensioenregeling en collectiviteitskorting op verzekeringen. Omdat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vindt, profiteer je ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je extra vakantiedagen wilt aankopen. Je hebt bij Brunel niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carrière.

    About us

    Namens Brunel zal je aan de slag gaan bij toonaangevende (internationale) organisaties. De cultuur binnen deze organisaties is open en toegankelijk. Persoonlijke ontwikkeling, klant- en oplossingsgerichtheid zijn kernwoorden die de cultuur bij onze opdrachtgevers bepalen.

    Als dit jouw verwachtingen van de volgende stap in jouw carrière zijn dan ben jij de geschikte persoon voor deze functie!

    Summary

    • Vacancy number: PUB165171
    • Location: Zuid Holland
    • Market: Services
    • hours per week: 40
    • Branche: IT & Telecom
    • Education level: Other
    • Area of Expertise: Support & Service Desk
    • Closing date: Sunday, July 22, 2018
    Apply now

    Feel free to contact

    NA

    Nilas Alting

    Account manager Brunel Netherlands Rotterdam

    +31 10 266 6268

    Related vacancies

      Job Alert

      Send me an email with the latest vacancies matching Traineeship IT Servicedesk - Zuid Holland

      Search query is invalid or corrupted You are already subscribed to this Job Alert (duplicate)
      Frequency is not correctly filled in
      Please enter a valid email address
      When creating a Job Alert you agree to our Privacy Statement. You can adjust or cancel your Job Alert at any time.

      Confirmation sent to