Servicedeskmedewerker

Groningen - Netherlands - Services - IT & Telecom - Support & Service Desk - Other

Heb jij minimaal twee jaar recente ervaring als servicedeskmedewerker in de IT en wil je graag jouw carrière in de IT-branche verder ontwikkelen? Wij zoeken een enthousiaste, communicatief vaardige en gedreven servicedesk medewerker die het leuk vindt om met de nieuwste technologieën te kunnen werken en eager is om te leren! Wij bieden jou een uitdagende en dynamische werkomgeving waar je veel kunt leren en waar je met veel plezier zult werken bij gerenommeerde opdrachtgevers!

We zijn op zoek naar een medewerker die beschikbaar is voor de regio's: Friesland, Groningen en Drenthe.

Feel free to contact

Elio Kallenbach, Account manager

Apply now

About this role

Als servicedesk medewerker sta je de klant professioneel te woord en zorg je voor een snelle, correcte registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. Incidenten die je binnen krijgt gaan over het technisch functioneren van de ICT-omgeving en het gebruik ervan. Daarbij komen er ook vragen binnen zoals het configureren van accounts. Om dit zo goed mogelijk aan te pakken speel je in op de klant en vraag je goed door zodat je de essentie van het probleem weet te achterhalen. Daarnaast wordt er van je verwacht dat je actief meedenkt over veel voorkomende vragen zodat deze kunnen worden geregistreerd in de kennisbank. Hierdoor kunnen collega’s moeilijke vragen opzoeken en sneller de incidenten oplossen.

About you

  • Minimaal een afgeronde mbo-niveau 4 ICT-opleiding
  • Kennis van ITIL
  • Minimaal twee jaar ervaring als servicedeskmedewerker
  • Communicatief vaardig
  • Flexibel
  • Zeer servicegerichte instelling
  • Proactieve houding
  • In het bezit van minimaal rijbewijs B

What we offer

Bij Brunel IT staat jouw loopbaan voorop. Wij bieden je diverse opleidingsmogelijkheden om zo jouw carrière te versnellen. Je profiteert van een vast maandsalaris met bonusopportunity. Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden wij jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een gunstige pensioenregeling en collectiviteitskorting op individuele verzekeringen. Tevens biedt Brunel je leuke extra’s op cultureel en sportief gebied. Omdat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vindt, profiteer je ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je extra vakantiedagen wilt aankopen. Je hebt bij Brunel niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carrière.

Omdat de opdracht veel van jouw flexibiliteit vraagt is er een projectgebonden leaseauto beschikbaar die je ook prive mag rijden.

About us

Brunel is een wereldwijde zakelijke dienstverlener op het gebied van projectmanagement, consultancy en detachering. Sinds haar oprichting in 1975 heeft Brunel zich ontwikkeld tot een internationale organisatie met meer dan 10.000 medewerkers. Voor onze opdrachtgevers zijn wij doorgaans op zoek naar ervaren servicedesk medewerkers die klaar zijn voor een nieuwe stap.

Je zal als servicedeskmedewerker werken voor verschillende opdrachtgevers. Brunel heft een pool met medewerkers die beschikbaar zijn voor verschillende opdrachtgevers bij ziekte of als de opdrachtgever projectgebonden inzet heeft.

Summary

  • Vacancy number: PUB165214
  • Location: Groningen
  • Market: Services
  • hours per week: 40
  • Branche: IT & Telecom
  • Education level: Other
  • Area of Expertise: Support & Service Desk
  • Closing date: Sunday, July 22, 2018
Apply now

Feel free to contact

EK

Elio Kallenbach

Account manager Brunel Netherlands Groningen

+31 50 520 9715

Related vacancies

    Job Alert

    Send me an email with the latest vacancies matching Servicedeskmedewerker - Groningen

    Search query is invalid or corrupted You are already subscribed to this Job Alert (duplicate)
    Frequency is not correctly filled in
    Please enter a valid email address
    When creating a Job Alert you agree to our Privacy Statement. You can adjust or cancel your Job Alert at any time.

    Confirmation sent to