Servicedesk Medewerker

Enschede - Overijssel - Netherlands - Services - IT & Telecom - Support & Service Desk - Professional Bachelor

Als het aan jou ligt, dan kunnen alle eindgebruikers doen waar ze goed in zijn: hun werk. IT-issues leveren namelijk alleen vertraging en ergernis op. Dus zet jij alles op alles om ervoor te zorgen dat binnengekomen tickets snel worden opgepakt en afgehandeld. Dit doen bij diverse interessante opdrachtgevers? Solliciteer direct!

Feel free to contact

Mieke Voogsgerd, Account manager

Apply now

About this role

Een ramp voor de een, een kans voor jou: jij weet hoe je mensen blij maakt door alle hiccups, bugs en glitches te fixen. Alles voor een steady flowproces! En nu is het moment gekomen dat je je ICT-kennis breder wil inzetten, echt iets wil betekenen voor mensen die werkzaam zijn in een organisatie met een maatschappelijk belang. Terwijl je jezelf ook nog blijft ontwikkelen.

Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de eindgebruikers ten gunste van de primaire dienstverlening van het bedrijf. De IT-afdeling van onze opdrachtgevers is altijd in ontwikkeling en verdere professionalisering van de IT-afdeling staat dan ook hoog op de agenda. Hier kun jij actief aan bijdragen; proactief meedenken en handelen wordt dan ook zeker toegejuicht!

About you

Er wordt best wat van je gevraagd als Servicedesk Medewerker. Het is dus belangrijk dat je jezelf herkent in de volgende punten:

  • Je hebt hbo-werk- en -denkniveau en minimaal 3 jaar IT-werkervaring
  • Je bent bekend met ITIL en Clouddiensten (Azure Microsoft omgeving)
  • Je hebt bij voorkeur kennis van of ervaring met Servicenow
  • Je bent in staat om bits & bites te vertalen in begrijpelijke taal
  • Je houdt het hoofd koel, ook bij weerstand en escalaties

What we offer

Als Helpdesk-/Servicedesk Medewerker gedetacheerd worden door Brunel, betekent dat je aan de slag gaat bij onze opdrachtgever(s), maar dat je officieel bij ons in dienst treedt. Na een nader overeen te komen detacheringsperiode, is er de mogelijkheid om rechtstreeks in dienst te treden bij het bedrijf waar je aan de slag bent. Wij bieden jou, naast een meer dan marktconform salaris en de zekerheid van een contract, diverse opleidingsmogelijkheden voor het behalen van (aanvullende) certificaten. Over een carrièreversnelling gesproken! Daarnaast profiteer je bij ons van een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 26 vakantiedagen, collectiviteitskorting op individuele verzekeringen en last but not least leuke extra’s op cultureel en sportief gebied.

About us

Inmiddels is het al een hele tijd geleden dat wij voor het eerst de match maakten tussen professional en opdrachtgever. We zijn gestart in de Engineeringsbranche, maar we realiseerden ons al snel dat dit niet past bij onze visie. Wij vinden namelijk dat professionals en interessante organisaties het verdienen om met elkaar samen te werken, in welke sector ze ook actief zijn. Daarom opereren wij inmiddels ook in diverse andere vakgebieden, waaronder Marketing & Communicatie, Legal, Finance & Risk en HR. En IT natuurlijk. Want als er één sector is die continu in beweging is, dan is het wel IT. En dat biedt volop kansen. Je kans grijpen als Servicedesk Medewerker? Make IT happen!

Summary

  • Publication: PUB232515
  • Location: Enschede
  • Market: Services
  • Hours per week: 40
  • Branche: IT & Telecom
  • Education level: Professional Bachelor
  • Area of expertise: Support & Service Desk
  • Closing date: Friday, November 8, 2019
Apply now

Feel free to contact

MV

Mieke Voogsgerd

Account manager Brunel Netherlands Enschede

+31 6 10881802

Related vacancies

    Job Alert

    Send me an email with the latest vacancies matching Servicedesk Medewerker - Overijssel

    Qson is invalid or corrupted You are already subscribed to this Job Alert
    Frequency is not correctly filled in
    Please enter a valid email address
    When creating a Job Alert you agree to our Privacy Statement. You can adjust or cancel your Job Alert at any time.

    Confirmation sent to